Conditions d’utilisation

REGAIN COSMETICS
Conditions Generales de Vente et d'Utilisation
Les presentes Conditions Generales de Vente (CGV) regissent l'ensemble des ventes de produits effectuees sur le site www.regain-cosmetics.com. En passant commande sur notre boutique, vous acceptez sans reserve les presentes conditions.
1. Identification du Vendeur
Regain Cosmetics est une micro-entreprise immatriculee en France.
Denomination : Regain Cosmetics
Site internet : www.regaincosmetics.com
Email : contact@regaincosmetics.com
Pays : France
2. Produits
Regain Cosmetics commercialise des produits cosmetiques capillaires, dont la poudre densifiante pour cheveux. Nous nous efforcons de presenter nos produits avec la plus grande exactitude possible, notamment via des descriptions, photos et caracteristiques techniques detaillees.
Les photos presentees sur le site sont non contractuelles et peuvent presenter de legeres differences visuelles avec le produit recu. En cas de doute, n'hesitez pas a contacter notre service client avant de passer commande.
3. Prix
Tous les prix affiches sur notre boutique sont exprimes en euros (EUR), toutes taxes comprises (TTC). Regain Cosmetics se reserve le droit de modifier ses prix a tout moment. Les produits vous seront factures sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de votre commande.
Les frais de livraison sont calcules lors du passage de commande et indiques avant la validation finale. La livraison est offerte a partir de 40 euros d'achat.
4. Commande
Pour passer commande sur notre site, vous devez :
Selectionner le ou les produits souhaites et les ajouter au panier
Verifier le contenu de votre panier et valider
Renseigner vos coordonnees de livraison et de facturation
Choisir votre mode de paiement et confirmer la commande

Vous recevrez un email de confirmation de commande des validation. Cet email recapitule le detail de votre commande et constitue votre preuve d'achat. Regain Cosmetics se reserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande en cas de suspicion de fraude, de stock insuffisant ou de probleme de paiement.
5. Paiement
Le paiement de vos achats s'effectue en ligne de maniere totalement securisee. Les moyens de paiement acceptes sont :
Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express)
PayPal

Le debit de votre compte intervient au moment de la validation de votre commande. Toutes les transactions sont securisees et chiffrees via le protocole SSL. Regain Cosmetics ne conserve aucune donnee bancaire.
6. Livraison
Nous livrons en France metropolitaine et dans les pays de l'Union Europeenne. Les delais de livraison indiques sont des estimations et peuvent varier selon les periodes. En cas de retard significatif, nous vous en informerons par email.
France metropolitaine : 2 a 5 jours ouvrables
Europe : 5 a 10 jours ouvrables

En cas de colis perdu ou endommage lors du transport, contactez-nous dans les 48h suivant la date de livraison prevue a contact@regain-cosmetics.com. Nous ferons le necessaire aupres du transporteur et procederons a un renvoi ou un remboursement selon les cas.
7. Droit de Retractation et Retours
Conformement a la legislation en vigueur, vous disposez d'un delai de 14 jours calendaires a compter de la reception de votre commande pour exercer votre droit de retractation, sans avoir a justifier de motif.
Pour toute demande de retour, veuillez consulter notre Politique de Retour et de Remboursement disponible sur notre site ou contacter notre service client. Les produits ouverts ou utilises ne sont pas eligibles au retour pour des raisons d'hygiene, sauf defaut avere.
8. Garanties et Responsabilite
Nos produits beneficient de la garantie legale de conformite prevue aux articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation, ainsi que de la garantie contre les vices caches prevue aux articles 1641 et suivants du Code civil.
Regain Cosmetics ne saurait etre tenue responsable des dommages indirects resultant de l'utilisation de ses produits. Nos produits sont destines a un usage cosmetique externe. En cas d'irritation ou de reaction allergique, cessez immediatement l'utilisation et consultez un professionnel de sante.
9. Donnees Personnelles
Regain Cosmetics s'engage a proteger la confidentialite de vos donnees personnelles conformement au Reglement General sur la Protection des Donnees (RGPD). Les informations collectees lors de votre commande sont utilisees uniquement pour le traitement et le suivi de celle-ci.
Vous disposez d'un droit d'acces, de rectification et de suppression de vos donnees. Pour exercer ces droits, contactez-nous a contact@regain-cosmetics.com. Nous ne vendons ni ne cedons vos donnees a des tiers a des fins commerciales.
10. Propriete Intellectuelle
L'ensemble des contenus presentes sur le site www.regain-cosmetics.com (textes, images, logos, visuels, descriptions) sont la propriete exclusive de Regain Cosmetics et sont proteges par les lois relatives a la propriete intellectuelle. Toute reproduction, meme partielle, est strictement interdite sans autorisation prealable ecrite.
11. Droit Applicable et Litiges
Les presentes CGV sont soumises au droit francais. En cas de litige, nous vous invitons a nous contacter en premier lieu a contact@regain-cosmetics.com afin de trouver une solution amiable.
En l'absence de resolution amiable, vous pouvez recourir gratuitement a un mediateur de la consommation conformement aux articles L.611-1 et suivants du Code de la consommation. A defaut, tout litige sera soumis aux tribunaux competents francais.
12. Modification des CGV
Regain Cosmetics se reserve le droit de modifier les presentes conditions generales a tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la validation de votre commande. Nous vous encourageons a les consulter regulierement.
Regain Cosmetics — CGV mises a jour en Avril 2025